【反送中】機構設救心熱線　處理衝突後情緒

在反修例警民激烈衝突後，社交平台出現相關報導，不少人出現緊張、心跳加速、失眠等生理反應。國際心理救援組織災後心理輔導協會（PCCN）從今日（14日）晚上六時起開設「救心熱線 51815501」，按聯合國緊急下之心理指南（IASC），在10分鐘內為受助者評估心理狀況，再以50分鐘進行快速治療，處理市民的情緒需要。熱線費用全免，星期一至日由早上十時到晚上十時提供服務，暫定會開放至7月31日。

PCCN 總幹事杜永政指，留意到在6月9日和12日的大型示威活動後，不少香港人對政府修訂逃犯條例的處理手法產生了焦慮、不安、憤怒等情緒，亦收到有中學校長反映，擔心學生有過激行為。杜永政指按部分示威者或警員的過激行為分析，雙方的主觀情緒困擾指數已達10分或以上的極點，容易出現內向和外向兩種負面行為。外向負面行為指被非理性思想影響而做出傷害對立者的行為，而內向負面行為則指看不見的自殘行為，故情況值得關注。

他續指「香港地方小，電視大」，並以菲律賓人質事件為例，市民在看過相關報導或片段，可能會出現不安的情緒，甚至有間接性創傷後遺症，或替代性創傷。由於心理創傷初期會出現急性壓力症，一般在創傷後三日才可量度到，故選擇今日（14日）開放熱線。他建議市民如有類似情況，可先開啓家中所有燈光，降低電視的音量，在較遠的距離才觀看報導，甚至改變接收消息的媒介至手機，減低創傷機會，如有需要，亦可撥打救心熱線。

杜永政指PCCN 的治療方法為快速眼動療法（EMDR），接受治療的人需要接受評估，了解致敏來源屬視覺、聽覺、解覺、嗅覺、味覺哪方面，一邊回想受困擾的事，一邊以針對致敏源的方法如聽正面的音樂脫敏（desensitization），評估時間較坊間短，較能針對致敏來源，將情緒帶回平衡狀態。他亦指出，治療完全保密，不會受政治立場影響，故市民可以放心。

另外，PCCN 亦統計以往處理個案，發現十個引發學生出現過激行為的原因，包括考試壓力、家人常給壓力，突然沒朋友或沒朋友，被老師當眾責罵等，當中最特別的是自我要求高、希望早些得到心理服務和想不通為何要上學。故此，PCCN 亦將推出為期三個月「幸福感教學法」計劃供5間中小學參與，量身訂造校本課程，改善師生正面心理；亦會舉辦不同的講座，針對不同對象如學生、老師、家長及專業輔導人士，從根本預防學生過激行為。